角色找回界面空白

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角色找回页面显示异常

请检查浏览器设置，确保允许弹出窗口。同时，尝试使用兼容性较高的浏览器，例如谷歌浏览器或火狐浏览器。此外，请尝试清除浏览器缓存和 Cookie，再重新尝试找回角色。

已验证身份但未找到角色

请确认您输入的账号信息无误，包括账号名、大区、服务器等。如果信息正确，可能是由于角色已被删除。请尝试联系客服人员进行查询和协助。

找回角色后无法登录

请检查您的账号密码是否正确。如果密码忘记，可以通过账号找回密码功能进行重置。另外，请确认您的账号状态正常，未被封停或冻结。若账号异常，请联系客服人员进行处理。

角色找回时间过长

角色找回需要一定时间进行验证和审核，具体时间取决于账号情况和系统繁忙程度。请耐心等待，通常情况下会在 24 小时内完成。如果超过预期时间，请联系客服人员咨询跟进情况。

角色找回需要提供什么信息

为了确保角色安全，角色找回需要提供相关信息进行验证，包括账号名、角色名、身份证号、手机号等。请仔细填写信息，并提供有效的证件证明，以提高找回成功率。

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